Systemumstellung bei den Stadtwerken Emmendingen

Aufgrund einer Systemumstellung kann sich die Bearbeitung von Kundenanfragen verzögern.

Derzeit kann es zu verzögerten Rückmeldungen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen bei den Stadtwerken Emmendingen kommen. Grund ist eine umfassende Umstellung der Unternehmenssoftware. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Kundenberaterinnen und -berater, aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit des Systems, derzeit nur eingeschränkt Auskünfte erteilen können. Das Kundenzentrum „Am Gaswerk 1“ hat zu den regulären Zeiten geöffnet. Auch der telefonische Kundenservice ist weiterhin erreichbar.

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