Impressum

  • Stadtwerke Emmendingen GmbH
    Am Gaswerk 1
    79312 Emmendingen

    Tel. +49 (0) 7641 468 99-0
    Fax +49 (0) 7641 468 99-10

    &%;inStadtwerkefo56kj;(@swe-;Emmendingenemmendingen.de
    www.swe-emmendingen.de

  • Geschäftsführer:
    Karl-Heinrich Jung, Dipl.-Ing. (FH)

    Aufsichtsratsvorsitzender:
    Stefan Schlatterer

    Registergericht Freiburg i. Br.
    HRB 261425
    UST-ID-Nr. DE240857187

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Karl-Heinrich Jung

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Schlichtungsstelle für die Bereiche Strom und Erdgas

Die Aufgabe der Schlichtungsstelle Energie ist die außergerichtliche und einvernehmliche Lösung von individuellen Streitfällen zwischen Verbrauchern und Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreibern und Messdienstleistern. Sie soll zur Kundenzufriedenheit beitragen und die Gerichte entlasten.

Am 25. Oktober 2011 wurde die Schlichtungsstelle vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie nach § 111b EnWG anerkannt. Die Schlichtungsstelle arbeitet unabhängig und neutral und ist zuständig für alle Verbraucher, die sich zuvor erfolglos mit ihrer Beschwerde an ihr Energieversorgungsunternehmen gewandt haben (§ 111a EnWG).

  • Eine Beschwerde ist zu richten an:
    Stadtwerke Emmendingen GmbH
    Am Gaswerk 1
    79312 Emmendingen
    Tel. +49 (0) 7641 468 99-0
    Fax +49 (0) 7641 468 99-10

    &%;inStadtwerkefo56kj;(@swe-;Emmendingenemmendingen.de
    www.swe-emmendingen.de

  • Ein Schlichtungsverfahren ist zu richten an:
    Schlichtungsstelle Energie e.V.
    Friedrichstr. 133
    10117 Berlin
    Tel. 030 27 57 240-0
    Fax 030 27 57 240-69

    info@schlichtungsstelle-energie.de
    www.schlichtungsstelle-energie.de


Schlichtungsstelle für die Bereiche Wasser, Fernwärme, energienahe Dienstleistungen und sonstige Produkte

Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge bei den Sparten Wasser, Fernwärme, energienahe Dienstleistungen und sonstige Produkte betreffen, kann ein Schlichtungsverfahren bei der bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice der Stadtwerke Emmendingen GmbH schriftlich informiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

  • Eine Beschwerde ist zu richten an:
    Stadtwerke Emmendingen GmbH
    Am Gaswerk 1
    79312 Emmendingen
    Tel. +49 (0) 7641 468 99-0
    Fax +49 (0) 7641 468 99-10

    &%;inStadtwerkefo56kj;(@swe-;Emmendingenemmendingen.de
    www.swe-emmendingen.de

  • Ein Schlichtungsverfahren ist zu richten an:
    Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
    Straßburger Straße 8
    77694 Kehl am Rhein
    Tel. 07851 / 795 79 40
    Fax 07851 / 795 79 41

    mail@verbraucher-schlichter.de
    www.verbraucher-schlichter.de


Online-Streitbeilegung

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) zur Verfügung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.


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Studenten Rücken an Rücken © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Wasserkraftwerk mit Stromschnelle © Harry Gehrig – Fotolia.com
Energieversorgung mit Erdgas für Gasofen © Manuel Wächter – Fotolia.com
Arbeiten am Fernwärmenetz © fefufoto – Fotolia.com
Glückliches paar beim Umzug © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Paar mit Sparschwein auf der Baustelle © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Kind mit Sonnenblumen © Günter Menzl – Fotolia.com
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Mädchen springt auf einer Wiese © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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Junges Paar kuschelt auf dem Sofa © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Paar mit Sparschwein und Umzugskartons © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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kleiner junge spielt superheld © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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Oranges Sparschwein  © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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Frau schaut auf einen Brief und tippt auf ihr Mobiltelefon © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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Älterer mann lehnt an grauer Wand © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Positiv denken © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Selbstbewusste junge Frau lehnt an grauer Wand © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Lächelnder älterer Mann vor grauer Wand © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Selbstbewusster Geschäftsmann © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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