Emmendinger Bürger müssen sich nicht sorgen: Die Stadtwerke bestehen weiter

Emmendinger Bürger bekommen Anrufe von unseriösen Unternehmen.

Derzeit häufen sich im Kundencenter der Stadtwerke Emmendingen die Meldungen über dubiose Anrufe bei Emmendinger Bürgern. Die Anrufer teilen mit, dass sich die Stadtwerke Emmendingen auflösen würden und erfragen aus diesem zweifelhaften Grund die Zählernummern der Kunden. Die Aussage der Anrufer ist selbstverständlich vollkommen aus der Luft gegriffen, versichert Stadtwerke-Geschäftsführer Karl-Heinrich Jung: „Die Versorgung aller Kunden der Stadtwerke mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme ist absolut sicher“.

Ziel solcher Anrufe ist es, die Bürger zu einem Vertragsabschluss für die Strom- bzw. Gaslieferung zu bewegen. Oftmals geben die Anrufer auch vor im Auftrag der Stadtwerke anzurufen. Und versuchen oft aggressiv und mit zweifelhaften Aussagen die Zählernummern, Kundendaten sowie Bankverbindungen auszuspionieren. Dabei wird auch nicht selten mit Stromabschaltung oder Zählerausbau gedroht.

Die Stadtwerke Emmendingen warnen ausdrücklich vor solch unseriösen Geschäftspraktiken und widersprechen diesem Vorgehen vehement. Die Anrufer sind weder autorisiert, noch Mitarbeiter der Stadtwerke Emmendingen. Darüber hinaus schließen die Stadtwerke grundsätzlich keine Stromverträge am Telefon ab und versenden wichtige Informationen grundsätzlich per Post. Sollte ein Kunde doch einem unseriösen Anbieter aufgesessen sein, sollte er unbedingt von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Betroffene Bürger und Bürgerinnen können sich im Kundencenter der Stadtwerke in Emmendingen, Am Gaswerk 1, oder unter Telefon (0 76 41) 4 68 99-0 zu den falschen Anrufen absichern und beraten lassen. Die Öffnungs- und Servicezeiten sind Montag – Freitag von 8.30 – 12.00 Uhr, Montag und Dienstag von 13.00 – 16.30 sowie Donnerstag von 13.00 – 18.00 Uhr.