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    So schicken Sie uns eine Nachricht

    1. Speichern Sie unsere WhatsApp-Nummer als Kontakt in Ihrem Smartphone.
    2. Suchen Sie in den WhatsApp-Kontakten nach uns.
    3. Verfassen sie Ihr Anliegen oder senden Sie uns ein Bild.
    4. Bitte nennen Sie uns bei Änderungs­wünschen oder Zählerstands­mitteilungen zur Verifizierung immer ihren vollständigen Namen und ihre Kunden- oder Vertragskontonummer.

    Bitte beachten Sie, dass wir unter der WhatsApp-Rufnummer nur Text-Nachrichten beantworten können, jedoch keine Sprachnachrichten oder WhatsApp-Anrufe.

    Wenn Sie lieber persönlich mit unserem Service-Team sprechen möchten, wählen Sie bitte folgende Rufnummer: (07641) 468 99-0.
    Oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@swe-emmendingen.de.

Nutzungsbedingungen

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Der Austausch von Informationen mit der Stadtwerke Emmendingen GmbH via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung.

Rechtsgeschäftliche Erklärungen (wie Angebote, Verträge oder Vertragsänderungen) werden über WhatsApp nicht abgegeben und können auch nicht entgegengenommen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies auf diesem Kommunikationsweg nicht möglich ist.

Sollten Sie über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, übermitteln Sie uns damit automatisch ihre Mobilnummer. Ihre Mobilnummer wird Ihren Kundendaten nicht zugeordnet und auch nicht für weitere Kontaktaufnahmen durch die Stadtwerke Emmendingen GmbH genutzt. Die übermittelten Informationen behandeln wir gemäß unserer Datenschutzbestimmungen. Darüber hinaus können Daten auf Servern von WhatsApp Inc. gespeichert werden, die nicht dem europäischen Datenschutzrecht unterliegen. Übermittelt Sie deshalb keine vertraulichen Informationen wie z.B. Ihre Bankverbindung.

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