Impressum
- Stadtwerke Emmendingen GmbH
Am Gaswerk 1
79312 EmmendingenTel. +49 (0) 7641 468 99-0
Fax +49 (0) 7641 468 99-10&%;inStadtwerkefo56kj;(@swe-;Emmendingenemmendingen.de
www.swe-emmendingen.de - Geschäftsführer:
Björn MichelAufsichtsratsvorsitzender:
Stefan SchlattererRegistergericht Freiburg i. Br.
HRB 261425
UST-ID-Nr. DE240857187
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Absatz 2 RStV: Björn Michel
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Schlichtungsstelle für die Bereiche Strom und Erdgas
Die Aufgabe der Schlichtungsstelle Energie ist die außergerichtliche und einvernehmliche Lösung von individuellen Streitfällen zwischen Verbrauchern und Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreibern und Messdienstleistern. Sie soll zur Kundenzufriedenheit beitragen und die Gerichte entlasten.
Am 25. Oktober 2011 wurde die Schlichtungsstelle vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie nach § 111b EnWG anerkannt. Die Schlichtungsstelle arbeitet unabhängig und neutral und ist zuständig für alle Verbraucher, die sich zuvor erfolglos mit ihrer Beschwerde an ihr Energieversorgungsunternehmen gewandt haben (§ 111a EnWG).
- Eine Beschwerde ist zu richten an:
Stadtwerke Emmendingen GmbH
Am Gaswerk 1
79312 Emmendingen
Tel. +49 (0) 7641 468 99-0
Fax +49 (0) 7641 468 99-10&%;inStadtwerkefo56kj;(@swe-;Emmendingenemmendingen.de
www.swe-emmendingen.de - Ein Schlichtungsverfahren ist zu richten an:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Tel. 030 27 57 240-0
Fax 030 27 57 240-69info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Schlichtungsstelle für die Bereiche Wasser, Fernwärme, energienahe Dienstleistungen und sonstige Produkte
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge bei den Sparten Wasser, Fernwärme, energienahe Dienstleistungen und sonstige Produkte betreffen, kann ein Schlichtungsverfahren bei der bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice der Stadtwerke Emmendingen GmbH schriftlich informiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
- Eine Beschwerde ist zu richten an:
Stadtwerke Emmendingen GmbH
Am Gaswerk 1
79312 Emmendingen
Tel. +49 (0) 7641 468 99-0
Fax +49 (0) 7641 468 99-10&%;inStadtwerkefo56kj;(@swe-;Emmendingenemmendingen.de
www.swe-emmendingen.de - Ein Schlichtungsverfahren ist zu richten an:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tel. 07851 / 795 79 40
Fax 07851 / 795 79 41mail@verbraucher-schlichter.de
www.verbraucher-schlichter.de
Clearingstelle EEG|KWKG
Die Clearingstelle EEG|KWKG ist eine neutrale, unabhängige Stelle zur außergerichtlichen Klärung von Fragen des Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG), des Kraft-Wärme-Kopplungsgesetzes (KWKG) und des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG). Die Clearingstelle EEG|KWKG bietet allen Marktakteuren die Möglichkeit, Konflikte zeitnah und unkompliziert durch Verfahren beizulegen und Antworten auf Anwendungsfragen zum EEG und zum KWKG zu erhalten.
Nähere Informationen finden Sie unter www.clearingstelle-eeg-kwkg.de
Online-Streitbeilegung
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) zur Verfügung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Wasserkraftwerk mit Stromschnelle © Harry Gehrig – Fotolia.com
Energieversorgung mit Erdgas für Gasofen © Manuel Wächter – Fotolia.com
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Glückliches paar beim Umzug © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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Selbstbewusste junge Frau lehnt an grauer Wand © contrastwerkstatt – Fotolia.com
Lächelnder älterer Mann vor grauer Wand © contrastwerkstatt – Fotolia.com
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