Stadtwerke bauen Kundencenter um

Im April dieses Jahres verlängerten die Stadtwerke Emmendingen die täglichen Öffnungszeiten ihres Kundencenters. Um die Qualität des persönlichen Service vor Ort weiter zu verbessern und den Kundenbedürfnissen anzupassen, steht nun der Umbau des Kundencenters an.

Von Montag, den 4. November bis Freitag, den 8. November 2019 bauen die Stadtwerke Emmendingen ihr Kundencenter „Am Gaswerk 1“ um. Kabel werden verlegt, neue Technik installiert und Möbel aufgebaut, damit ab Montag, dem 11. November die Stadtwerke-Kundinnen und -Kunden noch besser vor Ort über Strom- und Gastarife sowie über vielfältigen Serviceleistungen beraten werden können. „Während des Umbaus werden wir zu den gewohnten Öffnungszeiten für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar sein. Jedoch kann es beim Service vor Ort zu kurzen Wartezeiten kommen“, berichtet Stadtwerke-Chef Karl-Heinrich Jung zum geplanten Umbau.

Neben einer neuen Beratungstheke, an der künftig alle Anliegen rund um die Energie- und Wasserversorgung geklärt werden können und einem gemütlichen Wartebereich, werden auch die Arbeitsplätze des Service-Teams neu gestaltet. „In Zeiten, in denen man nicht endende Warteschleifen gewohnt ist, schätzen die Stadtwerke-Kundinnen und -Kunden das persönliche Gespräch und den Service vor Ort“, berichtet Doreen Seidel, Teamleiterin des Kundenservices, und freut sich auf den neuen Arbeitsbereich für Ihr Team.

Auf alle Kundinnen und Kunden, die am 11. November im neu gestalteten Kundencenter vorbeischauen – um Verträge abzuschließen, prüfen zu lassen oder um sich zu informieren – warten kleine Leckereien und Bio-Limonaden.

Die Öffnungs- und Service des Stadtwerke-Kundencenters:
Montag und Dienstag von 8 bis 16:30 Uhr
Mittwoch und Freitag von 8 bis 13 Uhr
Donnerstag von 8 bis 18 Uhr

Windkraft-Anlage der SWE-Bürgerwind knackt 30-Millionen-Marke

Seit knapp Sechs Jahren dreht sich das Windrad der SWE Bürgerwind I GmbH & Co. KG auf dem Weißmoos. Dabei hat es schon über 30 Millionen Kilowattstunden Strom erzeugt.

Unter Beteiligung der Bürger-Energie-Genossenschaften Emmendingen und Denzlingen, wurde im Jahr 2013 das Windrad der SWE Bürgerwind I GmbH & Co. KG, errichtet. Seit dem speist die 186 Meter hohe Windkraft-Anlage umweltschonenden Strom in das Netz ein. In einem sogenannten „Repowering-Projekt“ wurden zwei Anlagen aus den 90er Jahren durch eine leistungsstarke neue Anlage ersetzt.

Mehr als 35.000 Stunden drehten sich die jeweils 50 Meter langen Rotorblätter des Windrads bisher. Dabei wurden rund 30 Millionen Kilowattstunden Strom erzeugt. Soviel Energie, wie die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Emmendingen ungefähr in fünf Monaten verbrauchen.

Betrachtet man die gesamte produzierte Menge von 30 Millionen Kilowattstunden Strom, Monatsrekorde von 1,1 Millionen Kilowattstunden und Tagesrekorde von bis zu 72.000 Kilowattstunden, wird das Projekt den Erwartungen gerecht.

Neben der Stromerzeugung durch Windkraft sind die Stadtwerke auch im Bereich der Solarkraft tätig. Mit zehn Solarkraftwerken in Emmendingen werden zusätzlich circa 465.000 Kilowattstunden Ökostrom jährlich produziert.

„Saubere und umweltschonende Energie ist uns ein großes Anliegen“ so Stadtwerke Chef Karl-Heinrich Jung. Alle Kunden der Stadtwerke Emmendingen erhalten Ökostrom, welcher zu 100% aus regenerativen Energien erzeugt wird.

Stadtwerke Emmendingen begrüßen neue Auszubildende

Fachkraft für Wasserversorgungstechnik, Elektroniker mit der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik, Fachkraft für Wasserversorgungstechnik und Kaufmann für Büromanagement – die neuen Auszubildenden der Stadtwerke.

Am 2. September durften die Stadtwerke Emmendingen gleich vier Auszubildende aus drei verschiedenen Ausbildungsberufen willkommen heißen.

Der erste Tag der neuen Auszubildenden stand ganz im Zeichen des Kennenlernens: Bei einem gemeinsamen Rundgang erkundeten die vier Auszubildenden der Stadtwerke das Betriebsgelände am Gaswerk und erhielten einen ersten Einblick in die spannende Energiebranche. Anschließend tauschten sie sich mit anderen Auszubildenden sowie ihren Ausbildern bei einem Mittagessen aus. Fortgesetzt wurde die Kennenlernrunde dann bei einer ausgelassenen Partie Bowling. Am darauf folgenden Tag starteten sie dann zum ersten mal in ihren Ausbildungsabteilungen.

Saleh Khafaga und David Bauer (zweiter von rechts) starten ihre Ausbildung als Fachkraft für Wasserversorgungstechnik und werden zukünftig dafür sorgen, dass jederzeit sauberes Trinkwasser in ausreichender Menge zur Verfügung steht. Ronen Käfer startet seine Ausbildung als Elektroniker mit der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und sorgt dafür, dass anderen immer „ein Licht angeht“. Vitalij Nichelmann startet seine Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement. Seine Aufgabe ist es die Verwaltung und den Kundenservice zu unterstützen.

Verlängerte Badesaison im Freibad über der Elz

Grund dafür: Die günstigen Wettervorhersagen für September.

Aufgrund des vorhergesagten schönen Wetters bleibt das Freibad über der Elz bis zum 22. Sep­tember geöffnet. Die günstige Wettervorhersage hat die Stadtwerke dazu bewegt, die Saison zu verlängern und den letzten Badetag für 2019 auf den 22. September zu legen. Bis zum 15. September hat das Freibad zu regulären Öffnungszeiten geöffnet. Ab dem 16. September öffnet es von 10 Uhr bis 18 Uhr.

Erneuerung einer Strom-Mittelspannungsleitung in der Neustraße in Emmendingen

Die Stadtwerke Emmendingen GmbH beabsichtigt die Erneuerung einer Strom-Mittelspannungsleitung in der Neustraße in Emmendingen. Die Trasse beginnt ab Haus Nr. 41 und endet vor dem Kreisverkehr in der Karl-Friedrich-Straße.

Die Bauarbeiten beginnen voraussichtlich am 16. September 2019 und werden von der Firma Menner ausgeführt. Sollte es im Zuge dieser Arbeiten zeitweise zu Verkehrsbehinderungen kommen, bitten wir um Ihr Verständnis. Die Arbeiten werden voraussichtlich ca. 6-8 Wochen andauern.

Das Freibad über der Elz gehört zu den 25 besten Freibädern in Deutschland

Besucher von nah und fern finden, dass es sich im Emmendinger Freibad ganz prima schwimmen, planschen und entspannen lässt. Dies belegt das jährliche Freibad-Ranking von Testberichte.de, in dem das Freibad über der Elz auf Platz 23 von 414 landet.

In welches Freibad gehen die Deutschen besonders gern? Und wo sind Besucher weniger zufrieden? Das Verbraucherportal Testberichte.de veröffentlichte kürzlich zum zweiten Mal sein Freibad-Ranking. Diesmal wurden rund 410 Freibäder in ganz Deutschland berücksichtigt und anhand von über 138.000 Online-Bewertungen ausgewertet.

Das Freibad über der Elz in Emmendingen landet im deutschlandweiten Vergleich auf Platz 23 und zählt damit zu den überdurchschnittlich beliebten Bädern. Aktuell 420 Besucherinnen- und Besuchermeinungen bestätigen dem Emmendinger Freibad die Top-Platzierung mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5. Den höchsten Wert, den Nutzer vergeben können, ist die Fünf. Im Detail punktet das erst kürzlich komplett sanierte Freibad nicht nur mit seiner modernen Ausstattung und den zeitgemäßen Attraktionen, vor allem jedoch mit seinem freundlichen Personal, der entspannten Atmosphäre und der familiären Ausrichtung.

Die Freibad-Betreiber, die Stadtwerke Emmendingen, freuen sich zu den besten Bädern in Deutschland zu zählen. Vor allem die Wertschätzung für das Personal stimmt Björn Michel, kaufmännischer Leiter der Stadtwerke und zuständig für den Bäderbetrieb, sehr zufrieden. Denn obwohl der branchenweite Fachkräftemangel auch die Stadtwerke zu einer vorübergehenden Verkürzung der Öffnungszeiten im Juli veranlasste, reagierten die Besucherinnen und Besucher sehr verständnisvoll. Bis zum Ende der Saison konnte der Personal-Engpass nun ausgeglichen werden. Weiterhin gesucht werden ein Schwimmmeister (m/w/d) und eine Fachkraft für Bäderbetriebe (m/w/d).

W-LAN in den Stadtbussen wird rege genutzt

Mobiles Internet im Stadtbus

E-Mails checken, im Internet surfen oder Kurznachrichten schreiben ohne das eigene Datenvolumen zu verwenden – all das ist während einer Fahrt mit dem Stadtbus möglich. Seit Dezember 2017 sind die neuen Stadtbusse der Stadtwerke mit ihrem auffälligen Design im Einsatz. Alle sechs Busse verfügen über kostenfreies W-LAN, welches rege von den Fahrgästen genutzt wird.

Das Verbinden mit dem kostenfreien Dienst erfolgt ganz einfach ohne Registrierung Anmeldung. Lediglich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen hierfür bestätigt werden. Damit auch der Akku beim Surfen mithält, gibt es in den hinteren Bereichen der Busse USB-Steckdosen, um das Smartphone auch während der Fahrt zu laden.

Wegen einem Personalengpass gelten im Freibad über der Elz eingeschränkte Öffnungszeiten

Weil Fachkräfte fehlen und Personal erkrankt ist, müssen die Öffnungszeiten im Emmendinger Freibad zwischen 1. und 26. Juli eingeschränkt werden. Die Stadtwerke bitten die Badegäste um Geduld und Verständnis.

Bisher blieben die Emmendinger Wasserratten und Sonnenhungrigen davon verschont, was in anderen Bädern längst die Regel ist: Verkürzte Öffnungszeiten aufgrund von Personalmangel. Doch nun trifft es auch das Freibad über der Elz. Zwischen dem 1. und 26. Juli 2019 kann das Freibad nur eingeschränkt geöffnet werden. Die Tore öffnen in dieser Zeit um 10 Uhr und schließen bereits um 19 Uhr. Ausnahmen bilden die Samstage, an denen bereits um 9:30 Uhr geöffnet wird, damit die Aquafitness-Kurse wie geplant stattfinden können.

Der Grund für die Entscheidung, die den Stadtwerken gerade jetzt, bei bestem Sommerwetter, nicht leicht gefallen ist: Eine unbesetzte Stelle „Fachkraft für Bäderbetriebe“, eine langfristig erkrankte Fachkraft, fehlende und verletzte Rettungsschwimmer. „Wir bitten die Badegäste um Verständnis“, sagt Björn Michel, kaufmännischer Leiter der Stadtwerke, zuständig für den Bäderbetrieb. „Doch die Sicherheit beim Freibadbetrieb geht vor – sowohl für die Badegäste als auch für das verbliebene Personal, das bereits seit Wochen an der Belastungsgrenze arbeitet.“

Erwartungsgemäß werden die verkürzten Öffnungszeiten nicht für Begeisterung sorgen. „Aber wir haben keine Wahl“, meint Michel. Liebend gern würde man Ersatzpersonal einstellen, doch es sei niemand zu finden. Seit Jahren ist die Nachfrage nach Schwimmmeistern oder Fachkräften für Bäderbetriebe viel größer als das Angebot. Ganzjährig sind die Stadtwerke inzwischen auf der Suche nach geeignetem Personal. Man biete eine sehr gute Bezahlung, flexible Arbeitszeitlösungen und suche auf allen verfügbaren Kanälen. „Doch der Markt ist leergefegt“, erklärt Michel.

Ab 27. Juli 2019 werden Rettungsschwimmer den Personalengpass im Freibad zunächst ausgleichen können. Dann ist wieder wie gewohnt täglich von 8 bis 20 Uhr geöffnet. Gesucht wird weiterhin eine Fachkraft für Bäderbetriebe (m/w/d) und ein Schwimmmeister (m/w/d) ab 2020.